1. 칭찬은 귀로 먹는 보약이다.
2. 비판도 칭찬처럼 하라.
3. 칭찬과 아부를 구분하라.
4. 좋은 칭찬은 '때'를 소중히 여긴다.
5. 말로만 하지 말고 온 몸으로 칭찬하라.
6. 한번 비판하면 아홉 번 칭찬하라.
7. '가족 칭찬의 날'을 정하라.
8. 결과보다는 노력하는 자세를 칭찬하라.
9. 사소한 일부터 칭찬하라.
10. 공개적으로 칭찬하라
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